Termos de serviço
Termos de Serviço
Última atualização: 02 de julho de 2026
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1. Informações Gerais
A BLANCÉ disponibiliza produtos de cuidados orais através da sua loja online.
Ao utilizar este website, declara ter pelo menos 18 anos de idade ou possuir autorização de um responsável legal para efetuar compras.
Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.
2. Produtos
Procuramos apresentar os nossos produtos da forma mais precisa possível. No entanto, poderão existir pequenas diferenças entre as imagens apresentadas no website e o produto recebido.
Reservamo-nos o direito de modificar, descontinuar ou limitar a disponibilidade de qualquer produto sem aviso prévio.
3. Preços
Todos os preços apresentados no website são indicados em euros (€).
A BLANCÉ reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
O preço aplicável será sempre o apresentado no momento da conclusão da compra.
4. Encomendas
Após a confirmação da encomenda, será enviado um email de confirmação.
A BLANCÉ reserva-se o direito de cancelar qualquer encomenda em situações excecionais, incluindo, mas não se limitando a:
- Erros de preço;
- Erros de stock;
- Suspeita de fraude;
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Caso o pagamento já tenha sido efetuado, será realizado o respetivo reembolso.
5. Pagamentos
Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados durante o processo de checkout.
Todas as transações são processadas através de plataformas de pagamento seguras.
A BLANCÉ não armazena informações completas relativas aos cartões bancários utilizados nas compras.
6. Envio
Os prazos de entrega apresentados são estimativas e poderão sofrer alterações devido a fatores externos, incluindo atrasos por parte das transportadoras, alfândegas ou situações excecionais.
A BLANCÉ não poderá ser responsabilizada por atrasos provocados por terceiros.
7. Devoluções e Reembolsos
As devoluções e reembolsos são regulados pela nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível no website.
8. Utilização do Website
O utilizador compromete-se a utilizar este website de forma legal e responsável.
É proibida qualquer utilização que possa:
- Comprometer a segurança do website;
- Introduzir vírus ou software malicioso;
- Tentar aceder a áreas restritas;
- Interferir com o normal funcionamento da plataforma.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente neste website, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos, vídeos e restantes elementos visuais, é propriedade da BLANCÉ ou utilizado mediante autorização.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização destes conteúdos sem autorização prévia por escrito.
10. Limitação de Responsabilidade
A BLANCÉ não garante que o website esteja permanentemente disponível ou isento de erros.
Na medida permitida pela legislação aplicável, a BLANCÉ não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização do website ou dos produtos comercializados.
11. Dados Pessoais
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível no website.
12. Lei Aplicável
Os presentes Termos de Serviço são regidos pela legislação portuguesa e, quando aplicável, pela legislação da União Europeia.
Qualquer litígio será resolvido pelos tribunais competentes, sem prejuízo dos direitos legalmente conferidos aos consumidores.
13. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço, poderá contactar-nos através de:
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